2号线附近企业师培训班(17)

课程简介：  人们在探讨一个企业的成功时，可能更多地关注它卓越的技术、出色的产品、成功的营销战略，而往往忽视企业的人才和对员工的培训。在当今的知识经济时代，人力资本的保值增值是推动企业不断向前发展的根本因素。拥有一支专业的企业内部培训师队伍是实现人力资本保值增值的有力保证。特别是制造型企业，许多中高层管理干部本身已经具备了较好的技术水平和丰富的实践经验，但却不能轻松自如、行之有效地传授给下属和相关人士，原因是他们非常缺乏“培训力”，接受“培训力”方面的培训太少。 为帮助广大企业提升自身的“培训力”，从而增强企业的竞争力，本课程引进国际先进的训练模式，并结合中国管理干部的具体特点，通过长达五年在上百家企业的不断实践和持续完善，开发出TTT金三角模型，并透过此模型开发出成熟的适合中国人学习的企业内部培训师培训（TTT）经典课程。本课程紧紧围绕认知、技能和修炼三方面，通过运用精辟讲解、深度剖析、互动研讨和实例演示等形式多样的教学方法有效帮助学员理解和领悟快为优秀企业内部培训师的技巧。 变：真正有用的培训，我们不仅要看课后学员评估的分数高低，我们更应该关注学员在训后的行为变化，小班授课，TTT量化的数字指标及视频记录，让你一眼就能看出学员在进出课室前后的变化，即便仅二天的综合班我们承诺：让你课前课后不一样！ 化：学员的一时变化不代表学员行为固化，系统的课后跟踪及课后实践是学员行为内化的保证，随课程一起赠送的1G培训师浓缩资料是学员由“变”到“化”的核心动力。 一、课程简介： 本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为一名真正合格的内部讲师。 二、培训目标：1、企业内部培训师能独立设计和准备培训课程； 2、让我们的培训生动活泼，员工不再视培训为“服苦役”； 3、让内部讲师的职业形象，精神风貌更职业，更专业； 4、如何把我们的课程设计得有声有色，让学员投入并乐意学习； 5、掌握专业培训的技巧以及成人学习的理论、特点和规律。 6、掌握实施培训时必备的技能与技巧 7、能够有效处理各种课堂困境 三、培训形式： 20人以内的小班开课，采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多手法训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破。 四、培训师介绍李红义老师 方普管理顾问签约高级讲师 PTT国际职业培训师资格 专注领域：班组长管理技能训练、培训师培训、内部体系审核员培训、中层管理干部提升训练、有效沟通技巧培训、职场礼仪培训、QC七大手法培训、品质现场管理提升培训。 授课风格：10年职业培训讲师的历练，造就深厚的理论，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、视频观看分析，现场演练能让学员充分享受学习的快乐。 课程特色：学员现场演练时间达30%，课程中穿大量的自评、互评环节。 培训成果：咨询数百家企业培训体系、品质体系的建立，主导各类公开培训上千场，培训学员数万多人，其深厚的理论，丰富的实战经验，互动的授课技巧和风格深受学员好评。培训过建滔集团（全国46家分公司）、深圳富士康集团、科惠线路集团、广州本田等近千家企事业单位。 五、课程大纲： 一讲：培训的价值与培训师职业素质养成 1、培训、教育、学习的区别 2、老师培训员的区别 3、成人学习的理论和规律 4、成人学员的个性和学习特征 5、如何鼓励成人学员的学习特征 第二讲：培训师的角色认知 1、出色培训师的基本素质 2、学员喜欢什么样的培训师 3、培训员与学员的关系 4、如何迅速建立教与学之间的相互信任与依赖 5、培训师的课堂控制能力与应变能力 第三讲：专业授课技巧 1、如何有效的克服紧张情绪 2、专业演讲的三个组成 3、有效地控制你的声音 4、职业表达：绕口令训练 5、培训中的肢体语言 6、培训不同的培训内容技巧 7、如何设计专业的培训内容 8、开场白的3个要点 9、结尾的技巧 第四讲：专业培训方法 1、讲解与演示的技巧 2、角色扮演与小组讨论 3、视频观看法的重要性4、案例分析与录像教学技巧 5、游戏设计与组织 第五讲：如何有效地处理培训中的疑难问题 1、如何调动学员的培训积极性 2、如何提问学员 3、培训中的疑难问题处理技巧 第六讲：培训课程的设计 1、什么是培训需求 2、培训需求的来源与确定 3、培训目标的制定 4、培训内容的收集和组织 5、培训方法的确定 6、PTT的制作要素 7、学员练习的准备 第七讲：学员考核 1、理论知识考核 2、现场上台演视考核 六、培训课时：18课时，共3天 七、收费标准： 公开课：3200元/人，含培训费、教材费、税费及午餐费。 内训：6000元/天

适用人群：初级

课程简介：课程效果： 1.极大的优化销售人员的销售技能，推动销售人员成为销售人员。 2.学会巧妙的赞美、肯定客户，让客户感觉和你相处非常愉快。 3.掌握提问技巧和聆听技巧，精准的挖掘客户需求。 4.给客户介绍案例和沟通引导，让客户跟着你的思维走。 5.掌握成交技巧，让成交轻松，高业绩变的理所当然。 6.让顾客给自己转介绍，使业绩的雪球越滚越大。 销售工作是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，那么谁就能与客户顺利成交。 好的销售口才，不仅体现在产品介绍，解答疑问，还包括沟通氛围营造与客户购买产品心理的引导与促进? 作为销售人员如何提高口才，如何使讲话效果更好，如何更好的推进销售业绩提高与目标达成？课程大纲： 一、销售与口才的认知 1、成功销售来自1流口才 2、好口才能激发顾客的购买欲望 3、销售人员口才素质必备 二、销售心理与自信口才 1、顾客购买背后的秘密 2、了解顾客的需求 3、销售人员推销什么？ 4、如何克服沟通紧张 5、如何自信讲话 三、认识顾客与沟通技巧 1、销售中的察言观色技巧 2、不同类型顾客如何沟通 3、不同类型的沟通风格 4、面对面沟通的实用技巧 5、面对面沟通的禁忌四、销售口才与产品介绍 1、产品介绍的技巧 2、3句号说明及结构化思维 3、3句号说明常用句式 4、什么是FABE，FABE销售案例 5、利用FABE销售产品的话术练习 五、销售人员的思考力与感染力提高 1、讲话有逻辑的技巧 2、讲话有说服力的技巧 3、如何提高思维语言的反应速度 4、如何训练声音，使讲话充满魅力 5、眼神、情绪状态的调整技巧 6、拉近与改善客户关系的技巧六、销售沟通与说服顾客的技巧 1、沟通中的倾听技巧与注意事项 2、销售沟通中的发问技巧与注意事项 3、销售沟通中的润滑剂 4、引导客户的技巧 5、诱惑客户的技巧 6、激发客户的技巧 七、暗示语言及应对顾客拒绝的技巧 1、心理暗示的作用 2、成功销售人员的自我心理暗示 3、成功销售人员如何暗示顾客 4、如何看待顾客的拒绝与异议 5、如何应对顾客的拒绝 6、让顾客无法拒绝你

课程简介：课程大纲： 一、的认知与自我提高 1、领导力的定义，领导与管理的区别 2、优秀的5大行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心 3、领导力提高的方法 二、常见管理方法与领导技巧 1、目标管理与绩效管理 2、流程管理与会议管理 3、员工培训技巧 4、下属激励技巧三、的沟通技巧 1、组织沟通障碍与有效沟通的要素 2、聆听的艺术 3、强有力的发问技巧 4、有效反馈技巧 5、电话沟通技巧与电话礼仪 四、团队建设技巧 1、什么是团队 2、团队成长的过 3、如何增强团队协作性 4、Q12问题打造高效敬业团队五、会议组织与主持技巧 1、会议管理的目的及重要性 2、会议前、中、后的组织技巧 3、会议记录人的记录技巧 4、会议的互动控场技巧 5、电话会议技巧 六、做高情商 1、高情商与低情商领导的差异 2、如何正确应对压力与管理情绪 3、如何给团队建立信任感与传递正能量 4、如何提高的个人魅力

课程简介：