成都二级企业培训师培训班(10)

课程简介：课程效果： 1.极大的优化销售人员的销售技能，推动销售人员成为销售人员。 2.学会巧妙的赞美、肯定客户，让客户感觉和你相处非常愉快。 3.掌握提问技巧和聆听技巧，精准的挖掘客户需求。 4.给客户介绍案例和沟通引导，让客户跟着你的思维走。 5.掌握成交技巧，让成交轻松，高业绩变的理所当然。 6.让顾客给自己转介绍，使业绩的雪球越滚越大。 销售工作是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，那么谁就能与客户顺利成交。 好的销售口才，不仅体现在产品介绍，解答疑问，还包括沟通氛围营造与客户购买产品心理的引导与促进? 作为销售人员如何提高口才，如何使讲话效果更好，如何更好的推进销售业绩提高与目标达成？课程大纲： 一、销售与口才的认知 1、成功销售来自1流口才 2、好口才能激发顾客的购买欲望 3、销售人员口才素质必备 二、销售心理与自信口才 1、顾客购买背后的秘密 2、了解顾客的需求 3、销售人员推销什么？ 4、如何克服沟通紧张 5、如何自信讲话 三、认识顾客与沟通技巧 1、销售中的察言观色技巧 2、不同类型顾客如何沟通 3、不同类型的沟通风格 4、面对面沟通的实用技巧 5、面对面沟通的禁忌四、销售口才与产品介绍 1、产品介绍的技巧 2、3句号说明及结构化思维 3、3句号说明常用句式 4、什么是FABE，FABE销售案例 5、利用FABE销售产品的话术练习 五、销售人员的思考力与感染力提高 1、讲话有逻辑的技巧 2、讲话有说服力的技巧 3、如何提高思维语言的反应速度 4、如何训练声音，使讲话充满魅力 5、眼神、情绪状态的调整技巧 6、拉近与改善客户关系的技巧六、销售沟通与说服顾客的技巧 1、沟通中的倾听技巧与注意事项 2、销售沟通中的发问技巧与注意事项 3、销售沟通中的润滑剂 4、引导客户的技巧 5、诱惑客户的技巧 6、激发客户的技巧 七、暗示语言及应对顾客拒绝的技巧 1、心理暗示的作用 2、成功销售人员的自我心理暗示 3、成功销售人员如何暗示顾客 4、如何看待顾客的拒绝与异议 5、如何应对顾客的拒绝 6、让顾客无法拒绝你

课程简介：课程大纲： 一、的认知与自我提高 1、领导力的定义，领导与管理的区别 2、优秀的5大行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心 3、领导力提高的方法 二、常见管理方法与领导技巧 1、目标管理与绩效管理 2、流程管理与会议管理 3、员工培训技巧 4、下属激励技巧三、的沟通技巧 1、组织沟通障碍与有效沟通的要素 2、聆听的艺术 3、强有力的发问技巧 4、有效反馈技巧 5、电话沟通技巧与电话礼仪 四、团队建设技巧 1、什么是团队 2、团队成长的过 3、如何增强团队协作性 4、Q12问题打造高效敬业团队五、会议组织与主持技巧 1、会议管理的目的及重要性 2、会议前、中、后的组织技巧 3、会议记录人的记录技巧 4、会议的互动控场技巧 5、电话会议技巧 六、做高情商 1、高情商与低情商领导的差异 2、如何正确应对压力与管理情绪 3、如何给团队建立信任感与传递正能量 4、如何提高的个人魅力

课程简介：

课程简介：  人们在探讨一个企业的成功时，可能更多地关注它卓越的技术、出色的产品、成功的营销战略，而往往忽视企业的人才和对员工的培训。在当今的知识经济时代，人力资本的保值增值是推动企业不断向前发展的根本因素。拥有一支专业的企业内部培训师队伍是实现人力资本保值增值的有力保证。特别是制造型企业，许多中高层管理干部本身已经具备了较好的技术水平和丰富的实践经验，但却不能轻松自如、行之有效地传授给下属和相关人士，原因是他们非常缺乏“培训力”，接受“培训力”方面的培训太少。 为帮助广大企业提升自身的“培训力”，从而增强企业的竞争力，本课程引进国际先进的训练模式，并结合中国管理干部的具体特点，通过长达五年在上百家企业的不断实践和持续完善，开发出TTT金三角模型，并透过此模型开发出成熟的适合中国人学习的企业内部培训师培训（TTT）经典课程。本课程紧紧围绕认知、技能和修炼三方面，通过运用精辟讲解、深度剖析、互动研讨和实例演示等形式多样的教学方法有效帮助学员理解和领悟快为优秀企业内部培训师的技巧。 变：真正有用的培训，我们不仅要看课后学员评估的分数高低，我们更应该关注学员在训后的行为变化，小班授课，TTT量化的数字指标及视频记录，让你一眼就能看出学员在进出课室前后的变化，即便仅二天的综合班我们承诺：让你课前课后不一样！ 化：学员的一时变化不代表学员行为固化，系统的课后跟踪及课后实践是学员行为内化的保证，随课程一起赠送的1G培训师浓缩资料是学员由“变”到“化”的核心动力。 一、课程简介： 本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为一名真正合格的内部讲师。 二、培训目标：1、企业内部培训师能独立设计和准备培训课程； 2、让我们的培训生动活泼，员工不再视培训为“服苦役”； 3、让内部讲师的职业形象，精神风貌更职业，更专业； 4、如何把我们的课程设计得有声有色，让学员投入并乐意学习； 5、掌握专业培训的技巧以及成人学习的理论、特点和规律。 6、掌握实施培训时必备的技能与技巧 7、能够有效处理各种课堂困境 三、培训形式： 20人以内的小班开课，采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多手法训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破。 四、培训师介绍李红义老师 方普管理顾问签约高级讲师 PTT国际职业培训师资格 专注领域：班组长管理技能训练、培训师培训、内部体系审核员培训、中层管理干部提升训练、有效沟通技巧培训、职场礼仪培训、QC七大手法培训、品质现场管理提升培训。 授课风格：10年职业培训讲师的历练，造就深厚的理论，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、视频观看分析，现场演练能让学员充分享受学习的快乐。 课程特色：学员现场演练时间达30%，课程中穿大量的自评、互评环节。 培训成果：咨询数百家企业培训体系、品质体系的建立，主导各类公开培训上千场，培训学员数万多人，其深厚的理论，丰富的实战经验，互动的授课技巧和风格深受学员好评。培训过建滔集团（全国46家分公司）、深圳富士康集团、科惠线路集团、广州本田等近千家企事业单位。 五、课程大纲： 一讲：培训的价值与培训师职业素质养成 1、培训、教育、学习的区别 2、老师培训员的区别 3、成人学习的理论和规律 4、成人学员的个性和学习特征 5、如何鼓励成人学员的学习特征 第二讲：培训师的角色认知 1、出色培训师的基本素质 2、学员喜欢什么样的培训师 3、培训员与学员的关系 4、如何迅速建立教与学之间的相互信任与依赖 5、培训师的课堂控制能力与应变能力 第三讲：专业授课技巧 1、如何有效的克服紧张情绪 2、专业演讲的三个组成 3、有效地控制你的声音 4、职业表达：绕口令训练 5、培训中的肢体语言 6、培训不同的培训内容技巧 7、如何设计专业的培训内容 8、开场白的3个要点 9、结尾的技巧 第四讲：专业培训方法 1、讲解与演示的技巧 2、角色扮演与小组讨论 3、视频观看法的重要性4、案例分析与录像教学技巧 5、游戏设计与组织 第五讲：如何有效地处理培训中的疑难问题 1、如何调动学员的培训积极性 2、如何提问学员 3、培训中的疑难问题处理技巧 第六讲：培训课程的设计 1、什么是培训需求 2、培训需求的来源与确定 3、培训目标的制定 4、培训内容的收集和组织 5、培训方法的确定 6、PTT的制作要素 7、学员练习的准备 第七讲：学员考核 1、理论知识考核 2、现场上台演视考核 六、培训课时：18课时，共3天 七、收费标准： 公开课：3200元/人，含培训费、教材费、税费及午餐费。 内训：6000元/天

课程简介：( 国家职业资格三级，二级 )（金领中的“钻石领”，塑造员工精神和企业文化的“工程师”）授课老师来自：“全国百强优秀培训师”“中国十佳职业化培训师”【政策背景】 根据国家有关“在全社会实行学业证书和职业资格证书并重制度”的精神，以及劳动部劳社培就司函[2003]144号文件和企培师字[2004]17号文件精神，为进一步推行企业培训师国家职业资格制度的建设，提高企业职工教育和培训人员的业务能力 ，国家人力资源和社会保障部推出“企业培训师”职业认证鉴定工作。企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是*受人尊敬的职业之一，并逐步向全国范围内推行企业培训师资格证书制度。为推动四川的培训事业，满足企业对培训师的需求,同时让更多的培训师真正能展现自我的实力和价值，成都春晨企业管理咨询有限公司强强联手四川劳动和社会保障学会，开展企业培训师的项目培训和推广工作。选择企业培训师职业资格认证八大理由：◆职业身份得到国家认可，可以获得钻石职业名份和地位；◆证书含金量大，权威性高。全国通用，长期有效，保证拥有了金饭碗；◆参加正规职业指导培训，全方位收获从业技能，成就一种卓越的本领；◆高素质、高水平、高地位的同窗学友，令你人脉大增，凭添许多成功机会；◆为开创朝阳产业确立必要的条件和保证；◆成为职位晋升，提高自身竞争力的*佳捷径；◆金领中的“钻石领”，塑造员工精神和企业文化的“工程师”，企业紧缺人才；◆中国培训业规模正以每年30%的速度递增，企业急需，市场急需！【认证机构】：中华人民共和国人力资源和社会保障部（原劳动部人事部合并）【适合对象】：培训决策者(企业中高层、主管培训副总裁)、培训管理者(HR经理、培训经理、主管)、培训实施者(企业培训师、自由讲师)、培训服务者(职业院校讲师、培训公司、咨询顾问公司管理人员、内训师)、培训需求者(学习型企业、学习型个人)。党政干部、公务员和事业机关群体；有志于从事企业培训师职业的人士。【课程前沿】对期望成为培训师的人来说：企业对培训的重视以及越来越多的人对于“充电”的旺盛需求，使培训业的“金矿”效应日益显现，据调查目前国内至少需要三十万名培训师，国内的培训师市场发展前途一片光明，培训师也成为名副其实的“钻石职业”。对职业经理人来说：培训既是提高员工高绩效工作的手段，也是提高组织共识的工具，能够有效执行对员工的培训是每一位职业经理的一项关键的技能，培训师也是职业经理人的必备角色。对我们大家来说：好的培训师既需要专业的功底，也需要执行的技能，如何获取这些技能，成就一种卓越，需要一个标签和一个系统的锤炼。真正专业的培训师不仅是培训活动的教学者，而且也是培训活动的管理者。可见，培训师极其稀缺的现状和职业能力的较高要求，都决定了培训师成为日薪千金的诱人职业。据调查，在珠江三角洲等发达地区，企业培训师的收入按天计算，一般培训师上一天课的收入在3千到1万元不等，平均每天约5千元左右，而年收入在50万元属中上等水平，水平更高、名气更响的培训师则年收入往往超过1百万元。随着培训行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5、6千元将是一个标准价位。难怪培训师在德、法、英等西方发达国家被誉为“钻石职业”。在保证培训质量以及培训内容、学时数统一的基本原则下，将采用灵活多样的培训方式。采取教学与自然学相结合，传统教学与多媒体教学相结合，课堂教学与工作实习相结合等方式，突出操作性和实用性。1、5大体系：培训理论、讲师素养、课程规划、教案设计、教学组织；2、6大技能：语言表达、肢体语言、模仿能力、控场能力、沟通能力；3、8套工具表格：分为A—H，现场按照授课进度，环环相扣，梯度落实；4、15项专业修炼： 精练、经典、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染力、变通力、引导力、组织力、领导力、敏锐度、投入度、风格风范；5、60余种授课技巧：丹田发声、现场应变处理、案例点评、提问技巧、20分钟开发课程、15分钟现场高潮控制、经典PPT制作技巧……【培训师资】 由省人社厅特聘实战培训专家、资深培训教师执教。【培训教材】 国家劳动部统编教材《企业培训师基础知识》；《企业培训师实务初、中、高级》。    【报名资格】（具备以下条件之一者）——助理企业培训师（1）连续从事本职业工作6年以上。（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。（3）具有本专业或相关专业﹡大学专科及以上学历证书。（4）具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。（5）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经助理企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。——企业培训师二级（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）……本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（6）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。（8）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上。

课程简介：培训对象 企业负责人、HR及相关管理人员【课程背景】 培训师的对手，不是自己，而是流量！日渐挑剔的学员，不懂互动教练式的内训师肯定out，授课效果沉闷单调！本课程运用2天时间，通过密集训练，帮助内训师养成互动教练式授课习惯，大大提升讲师素质和授课技能，保证授课效果！目标： 课程亮点  将企业培训师技术结合心理体验和能量修炼的课程，美国培训与发展协会训练体系，演练为主，70%练习；10%的讲解；10%游戏；10%考核点评。  “培训师是练出来的”，本课程区别于多数“坐着听”的企业培训师课程。【培训收益】     一、简单易学的讲师训练体系，放之四海皆准的鱼式结构  二、巧妙转化紧张：再也不用拼命克服紧张，紧张只是一种附加的能量，转化它……  三、见证神奇：任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课或演讲技巧，人人都能掌握  四、丹田练气发声技巧：95%的培训师不会也不教的，讲课6-7天不哑火  五、讲师的肢体语言和表演训练，极富生活化和戏剧化  六、轻松成为故事高手：应变处理技巧、案例点评和提问技巧  七、现场点评学员当场进步大纲：1、企业培训的定义2、企业培训师的角色定位3、企业培训师的专业工作流程4、培训技巧的运作5、培训内容的设计与准备6、生动性趣味性的授课技巧7、场面控制技巧8、培训总结--我们走在大道上

课程简介：课程模块 模块三：知识萃取模块四：内训师的12项技能修炼模块五：打造高效沟通主要内容 课程一：隐性经验显性化 课程二：显性成果标准化课程三：标准课程生动化 课程一：课程开发篇课程二：课程呈现篇课程三：培训保障篇 课程一：卓越演讲养成 课程二：用讲故事能力实现沟通