人际沟通问题-咨询行家解决
人际沟通培训、演讲与口才培训、职场通用技能
简介: 头衔:墨尔本大学叙事心理学达令奇中心中国区教学负责人;亚利桑那州立大学应用心理学硕士/浙江大学MBA;阿里巴巴官方特邀嘉宾讲师/华语辩论赛国际冠军;腾讯集团企业云特邀嘉宾讲师;心理咨询师/家庭教育指导师/国际注册管理咨询师;TTT/MTP/LP注册认证讲师,结构性思维认证讲师;赵雪峰老师曾先后曾担任三家世界500强企业总监,管理超过500人团队,主导项目营业额过百亿。授课风格擅长案例讲解、落地实战。同时专注心理学在个人生活、家庭教育、职场发展和企业管理等各方面的应用,并拥有包含《心智表达》《逻辑思维》《和谐关系》《幸福心理》《积极管理》《演说影响力》《价值销售》等在内的多个版权课程。
人际沟通培训、演讲与口才培训、职场通用技能
简介: 讲师头衔思训家高级讲师卡耐基国家注册讲师思训家企业内训讲师西安交通旅游广播《人在职场》嘉宾主持国际职业TTT培训师认证教练职业软技能体验式培训导师擅长课程《当众讲话》《演讲艺术》《魅力好声音》《TTT训练课程》《MTP中层管理》《关键性对话-让沟通更有效》《高效沟通与谈判》《课程开发与设计》授课风格厚重深刻而不失幽默风趣,饱含深情又充满机智,极富感染力,具有可供学习实践的实操性。致力打造令学员:“听得懂,学得会,做得到,带的走”的建构式培训。从业经历2012年研究生毕业,加入石油服务行业上市企业,2012-2016分别担任综合管理部经理、人力资源经理及总经理助理,企业内训包括企业文化培训、员工技能培训、员工素养培训等120余场,2016年加入西南卡耐基,进入中国卡耐基进修,2017年初进入西南卡耐基授课,演讲课程授课已超过20余场,个人辅导超过600小时。
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课程简介:1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者7、如何根据危机程度做应急处理,处理群体性突发事件
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课程简介:计划、组织、领导、控制是管理的四大职能,曾几何时,因沟通与协作在管理领域的重要性,沟通,成为了管理的第五大职能。杰克韦尔奇说“沟通无处不在”!事实上,组织内沟通与协作成为了组织稳健发展最为重要的能力之一,甚至是一门直接影响企业生存和发展的技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的沟通协作技能,由思维模式打造切入,从工具与方法的实战角度,手把手教会管理者使用必备的沟通协作管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的跨部门协作方法,达成更好的绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收。
获取价格以下是一些思维效率培训课程的主要内容: 批判性思维:培养学员对信息进行客观分析、评估和判断的能力,以提高决策的质量。 问题解决技巧:教授如何识别问题、分析问题、提出解决方案和实施解决方案的技巧。 创新思维:教授如何激发创新思维,打破传统思维模式,寻找新的解决方案和机会。 团队协作与沟通:培养团队协作能力,提高沟通效率,促进团队成员之间的有效协作。 时间管理:教授如何合理安排时间,提高工作效率,减少工作中的拖延和浪费现象。
思维效率培训的内容可能包括以下几个方面: 问题解决技巧:教授如何识别问题、分析问题、提出解决方案和实施解决方案的技巧。 批判性思维:培养学员对信息进行客观分析、评估和判断的能力,以提高决策的质量。 创新思维:教授如何激发创新思维,打破传统思维模式,寻找新的解决方案和机会。 团队协作与沟通:培养团队协作能力,提高沟通效率,促进团队成员之间的有效协作。 时间管理:教授如何合理安排时间,提高工作效率,减少工作中的拖延和浪费现象。
思维效率培训的费用根据培训的机构、地区和课程设置有所不同。一般来说,思维效率培训的费用可能从几千元到数万元不等。
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