职场通用技能问题-咨询行家解决
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课程简介：成都电脑基础培训（打字上网）：认识电脑的基础知识认识键盘学会对文件及文件夹的管理学会软件的安装及卸载学会网上冲浪、收发电子邮件、下载各种资料（文档、素材、图片、视频等）学会使用聊天工具学会电脑的日常维护等成都word排版培训：软件安装、界面与版本Word文字排版（排版知识，排版技巧）Word图文混排（图片、文本框、艺术字、形状）Word表格（求职简历、履历表等等）Word长文档文档修饰（页眉页脚、目录、合同修订）成都excel电子表格基础培训：数据输入与格式设置（数据输入技巧，数字格式设置，表格美化）公式与函数（公式与函数的法则）数据处理与分析（排序与筛选，数据透视表）图表与打印（图表制作与美化，Excel打印综合技巧）成都ppt幻灯片培训：PPT基本操作（新建幻灯片、删除、复制、粘贴）PPT版式布局PPT自定义界面风格（文字与图片的应用）PPT母版PPT背景图片以及设计主题（轻松实现网页广告)PPT切换动画与内容动画PPT背景音乐适合人群：电脑基础不扎实的普通办公室行政人员为了方便大家了解我们的培训，现做以下介绍：1、我们是成都专门做一对一培训的正规教育培训机构，不是家教2、上课时间是根据学员时间来安排（9:00-21:00都可以安排，全年无休）3、一般每次安排学习两节课（大约一个半小时）4、一次交费，学会为止5、量身定制（有特殊需求可按学员的要求来更改每次学习的时长，学习内容的先后顺序，可将学员工作中的问题带来老师作为教学案例）
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课程简介：成都电脑办公office高级培训之Excel电子表格培训：数据的输入（文本数据输入，分数输入，有规律数据输入、数据输入合法性的判断）数据的公式计算与函数计算（求和，求平均，计数，求大，求小，假设函数）数据排序、筛选、分类汇总，对大数据进行分类统计图表制作快速打印成都电脑办公office高级培训之Excel电子表格高级培训：系统讲解专业数据统计分析岗位所需的大数据处理技巧单元格的相对引用、引用和混合使用几十个常用统计函数以及函数之间如何灵活去套用数组的使用数据排序与筛选的技巧透视表与透视图之间的区别，数据透视表的深层次使用（如何灵活使用透视表，如何做动态透视表，如果进行做多表透视，如何做透视表的分组）高级图表功能成都ACCESS数据库培训：Access是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS），是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。适合人群：统计、库管、数据分析等专业数据处理人员为了方便大家了解我们的培训，现做以下介绍：1、我们是成都专门做一对一培训的正规教育培训机构，不是家教2、上课时间是根据学员时间来安排（9:00-21:00都可以安排，全年无休）3、一般每次安排学习两节课（大约一个半小时）4、一次交费，学会为止5、量身定制（有特殊需求可按学员的要求来更改每次学习的时长，学习内容的先后顺序，可将学员工作中的问题带来老师作为教学案例）
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课程简介：销售团队淬炼：打造战无不胜的铁军团队销售团队的管理者常常个人的业绩都很突出，但是在管理销售团队时，常常“三分精力对客户，七分精力对内部”，弄得自己精疲力尽。即便这样，团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹，一团乱的销售团队，似乎成了一个烫手山芋，面临极大的困难：销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”；培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想裁人却不敢动手；有经验的业务员总是想着跳槽，或者带着客户跑，使公司蒙受巨大损失；销售人员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的问题严重。销售业绩的好坏不仅仅需要一个人的勇往直前，更需要一个团队一起扬帆远航，这样才能走得更远，更稳。那如何提升销售管理者的团队管理能力呢？为此，我们特邀500强企业大客户销售教练、原宝洁渠道运营经理 任朝彦老师带来精彩的销售管理课程。本课程涵盖销售团队目标，销售团队成员的辅导和激励，销售团队文化建设等多个方面，引导学员理顺销售团队建设的管理思维，系统化传授先进且有效的销售团队管理方法与经验，同时辅之以实战案例，让学员在精彩的案例中，掌握销售团队管理的精髓，从而提升学员的销售管理能力，打造一支战无不胜攻无不克的铁军团队，提升企业核心竞争力。
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课程简介：百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略。商业大咖们红红火火的生意，让人垂涎的战绩，说到底也就是因为营销策略做得好！营销策略可以说是销售中非常重要的一环，面对不同的客户或状况而采取相应的策略，是销售成功的重要前提。但是不少企业在制定营销策略的时候，往往存在很多疑问——营销策略制定的依据是什么？如何抓住销售策略的核心？如何寻找目标客户？针对不同的状况应采取哪种营销策略？针对以上问题，名课堂为大家献计献策，本期特邀原GE亚太区销售总监鲍英凯老师，与我们一同分享《创新营销策略制定》的精彩课程。鲍老师以自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础，系统地讲授销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，全面解构销售策略制定的方针，提高销售人员在营销策略选择和制定过程中分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。
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课程简介：1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者7、如何根据危机程度做应急处理，处理群体性突发事件
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